facebook varnost pomoc

Izgubljeno ali ukradeno geslo

Ste pozabili izgubili ali celo vam je bilo ukradeno geslo za Facebook račun

    1. Poskrbite, da je vaša caps lock tipka izklopljena, nato se poskusite ponovno prijaviti.
    2. Če se niste mogli prijaviti, potem ko ste prepričani, da je vaša caps lock tipka izklopljena, je lahko prišlo do kraje vašega gesla. V tem primeru lahko ponastavite geslo tu.
Odpre se vam povezava kjer lahko preko vašega elektronskega naslova ki ga imate registriranega na Facebooku, preko uporabniškega imena in preko imena in imena enega od prijateljev pridobite novo geslo. V nadaljevanju sledijo navodila.

a) Pridobitev gesla preko elektronskega naslova

facebook izgubljeno ukradeno geslo
V okvirček E-pošta ali telefon napišete elektronski naslov ki ga imate navedenega v Facebook računu. (V kolikor se elektronskega naslova ne spomnite poizkusite pridobiti geslo preko uporabniškega imena ali imena). Ko je elektronski naslov vpisan potrdite tipko "Iskanje". facebook izgubljeno ukradeno geslo elektronski naslov
   Odpre se vam okno kjer morate pravilno prepisati varnostno kodo in nato pritisnete tipko "potrdi". facebook izgubljeno ukradeno geslo varnostna koda
  Izpisali se vam bodo podatki vaše uporabniško ime in elektronski naslov. V kolikor so podatki pravilni, potrdite ponastavitev gesla s tipko "reset password" in vam bo na vaš elektronski naslov poslano novo geslo za dostopanje. V kolikor niso navedeni podatki vašega računa pritisnite tipko "not my account" in poizkusite ponovno. facebook izgubljeno ukradeno geslo ponastavitev
 

b) Pridobitev gesla preko uporabniškega imena

3. Če se še vedno ne morete prijaviti, kljub temu da imate ustrezno uporabniško ime in geslo, uporabite drug spletni brskalnik. Explorer, mozilla, google crome itd..


Če so vam bila navodila v pomoč pritisnite like
V primeru vprašanj o pomoči nam lahko pišete na info@sidoma.si in se bomo maksimalno potrudili da najdemo odgovor na vaše vprašanje in vam na mail tudi odpisali, rešitev pa dodali med rubrike pomoči.